Sabemos que crear algo propio es emocionante, pero también pueden surgir algunas dudas en el camino.
Queremos que tu experiencia diseñando en Camaleón Design sea tan fluida como tu estilo. Aquí en Preguntas Frecuentes («Frequently Asked Questions«) encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes.
- ¿Qué tipo de archivos puedo subir para mi diseño?
Aceptamos archivos en formato PNG, JPG, SVG y PDF. Para que tu impresión quede perfecta, te recomendamos que la imagen tenga una resolución de al menos 300 ppp y el fondo sea transparente si solo quieres imprimir el diseño.
- ¿Hay un límite de colores en mi diseño?
¡Ninguno! Utilizamos impresión digital de alta calidad que permite reproducir fotografías, degradados y diseños complejos con todos los colores que necesites.
- ¿Puedo ver cómo quedará mi producto antes de comprar?
Sí, con nuestro personalizador online podrás previsualizar tu diseño sobre el producto final. Ten en cuenta que los colores en pantalla pueden variar ligeramente respecto a la impresión.
- ¿De qué material son las prendas?
Trabajamos con una amplia variedad de camisetas, sudaderas, polos, chalecos, etc, de 100% algodón y desde 145 a 190 g/m².
- ¿Cómo debo lavar mi prenda personalizada?
Para que el diseño dure años, lava la prenda del revés, con agua fría (máx. 30°C) y evita la secadora.
⚠️ Importante ¡Nunca planches directamente sobre la impresión!
- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Al ser productos personalizados, necesitamos entre 2 a 4 días hábiles para la producción. El envío suele tardar entre 24 y 48 horas adicionales. Recuerda que esta estimación puede variar dependiendo de la cantidad de unidades.
- ¿Puedo devolver un producto si no me ha gustado?
Al tratarse de productos creados exclusivamente para ti, solo aceptamos devoluciones en caso de defectos de fabricación o errores por nuestra parte en la impresión. En el caso de las prendas, te recomendamos revisar bien las Tallas y el diseño que enviarás antes de confirmar.
¿No has encontrado lo que buscabas? No te preocupes. Envíanos un mensaje a través de nuestra Página de Contacto y te responderemos lo antes posible.
